Avenue des Combattants, 47/2 - 49
1340 OTTIGNIES
Tel. 010 - 40 22 65
Fax. 010 - 40 23 90
L'équipe
L'ACCUEIL
L’accueil est la plaque tournante et a une fonction capitale au sein de la Maison médicale. Son tout premier rôle est d’être l’interface entre tous les acteurs de la Maison médicale.
L’accueillante est la personne qui reçoit la demande et oriente celle-ci, mais c’est également quelqu’un qui offre une écoute aux patients. Dès lors l’intégrer dans l’équipe soignante a tout son sens. Les personnes chargées de l’accueil assurent également une part du travail administratif, la gestion des rendez-vous de la plupart des membres de l’équipe, le classement des protocoles et des dossiers… L’accueil c’est aussi un lieu qui se veut chaleureux et qui permet la confidentialité des échanges si nécessaire.
L’accueil de la Maison médicale est ouvert tous les jours de 8h30 à 13h et de 14h à 19h. Sauf le mardi où nous somme fermés de 12h à 15h pour permettre à tous les travailleurs d’être présents à la réunion d’équipe.
Vos accueillantes
Maud Deceulaer
Accueillante
Christine PONZODA
Accueillante
Virginie MERNIER
Accueillante
en congé de maternité
Christine SBOLGI
Accueillante
Les secteurs de la maison médicale
LES MÉDECINS
Le secteur de la médecine générale prend en charge les soins curatifs et participe aux actions de prévention ainsi que d’éducation pour la santé.
Nous avons 4 médecins fixes et 3 médecins temporaires qui assurent la prise en charge globale du patient.
Nous proposons que les patients aient un médecin traitant de référence.
Notre équipe est mixte et multi-générationnelle.
Nos médecins ont plusieurs spécialisations dont la tabacologie, la spirométrie, la pédiatrie et la gériatrie.
Nos médecins peuvent effectuer des actes techniques comme des frottis de col de l’utérus. Ils s'occupent également de la vaccination des jeunes enfants et des adolescents et sont formés en accompagnement de soins de confort et palliatifs.
Nos médecins sont agréés pour la police et l’armée.
Les contacts avec les patients se font uniquement sur rendez-vous. Ils ont lieu en consultation ou en visite à domicile. Des médecins sont présents de 9h à 19h dans la Maison Médicale.
Pour des consultations non-urgentes ou des suivis chroniques, nous vous conseillons de prendre vos rendez-vous à l'avance plutôt que le jour-même. Ainsi, on peut désengorger les journées plus chargées et garder des disponibilités pour les urgences du jour.
Des visites à domicile sont possibles si :
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demandées avant 11h
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pour des personnes ne sachant pas se déplacer pour des raisons médicales
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la demande est « urgente », c’est-à-dire qu’elle ne peut être reportée au lendemain
Pour les gardes : voir la page "absences" pour les numéros d’appel.
Tous les patients inscrits dans les Maisons médicales au forfait ont d’office un Dossier Médical Global (DMG). Celui-ci engage le médecin à tenir à jour un certain nombre de données dans le dossier du patient.
Dans le cadre de l'informatisation des données médicales et du partage de celles-ci, les patients peuvent aussi s'inscrire sur le réseau santé wallon (RSW) et demander à leur médecin d'envoyer leur résumé médical via cet outil (SUMEHR). L'idéal est d'en parler avec vos soignant ou de vous renseigner sur notre page informative.
Vos docteurs
Jehanne HAVET
Médecin généraliste
Maître de stage UCL
Tabacologie
Martine VERHELST
Médecin généraliste
Maître de stage UCL
Tabacologie
Kandire ARTEAGA
Médecin généraliste (assistante)
Rinske Blom
Médecin généraliste
Leslie HERCOR
Médecin généraliste
(en congé de maternité)
Marie LENS
Médecin généraliste
Olivia MONDT
Médecin généraliste (assistante)
Victoria DE GREEF
Médecin généraliste
LES KINESITHERAPEUTES
Notre équipe mixte est composé de 4 kinés expérimentés et dynamiques
Nous sommes disponibles pour vous aider à dépasser toute problématique fonctionnelle que vous pourriez rencontrer dans votre quotidien.
Nos kinés sont dans un processus de formation continue : psychomotricité, kiné du sport, thérapie manuelle, kiné respiratoire, gériatrie,...
Notre souhait est de travailler avec vous afin de répondre à vos attentes en fixant ensemble des objectifs. Nous sommes persuadés que l’atteinte de ces derniers ne peut se faire sans un travail individualisé de notre part mais aussi par votre participation active au traitement.
Le secteur de la kinésithérapie prend en charge notamment les pathologies ostéo-articulaires et musculaires, la kinésithérapie respiratoire, pré- et post-natale, la relaxation, la prévention des lombalgies et autres activités collectives.
Nous assurons des soins continus : de l’enfance jusqu’à la fin de vie.
Ces soins sont dispensés soit en consultation, soit à domicile mais toujours sur rendez-vous. Nos cabinets sont équipés de matériels variés.
Dans le cadre des matinées de dépistage, les kinés participent également à la prévention des risques cardio-vasculaires.
Vos kinésithérapeutes
Barbara STERCKMANS
Kinésithérapeute
Juliette Derny
Kinésithérapeute
Emilie DE FALLOISE
Kinésithérapeute
Coordinatrice du secteur
Aurélie STOCK
Kinésithérapeute
Marie-Cécile LANTSOGHT
Kinésithérapeute
LA CELLULE PSYCHO- SOCIALE
Le secteur psycho-social répond à toute demande sociale qu’elle soit d’ordre administrative ou autre, de manière ponctuelle ou à long terme. Il accompagne le patient tout au long de ses démarches et participe ainsi à la prise en charge globale du patient, en interdisciplinarité avec les autres secteurs.Travaillant principalement en réseau, le travailleur social peut être amené à orienter le patient vers une structure plus spécialisée. Le travail social est donc un travail à la fois individuel et collectif et un travail de collaboration et de réseau.
La cellule psycho-sociale
Véronique CAPPART
Infirmière sociale et coordinatrice de secteur
Véronique GALLANT
Assistante sociale
Halima BONNOUH
Assistante sociale
LES INFIRMIÈRES
Nous avons 5 infirmières dans l’équipe.
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Elles proposent des soins à domicile (soins d’hygiène, soins de plaie, injection, préparation pilulier, retrait/pose de bas de contention, prise de sang etc… ) 7jours sur 7, weekends et jours fériés inclus toute l’année.
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Elles assurent ainsi des soins continus: de l’enfance jusqu’à la fin de vie.
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Chaque infirmière a plusieurs patients de référence.
Pour tout patient inscrit en maison médicale au forfait, et qui a besoin de soins infirmiers à domicile il est nécessaire de faire appel au secteur infirmier quand :
- vous savez que vous allez être opéré et que vous nécessiterez de soins infirmiers, pour nous permettre de programmer les soins à l’avance
- vous connaissez la date de sortie de l’hôpital
En priorité, veuillez joindre le secteur infirmier par l’accueil de la maison médicale au 010/40.22.65.
En dehors des heures d’ouverture de la maison médicale, le secteur infirmier est joignable par gsm au 0479/72.14.86. N’hésitez pas à laisser un message, une infirmière vous rappellera.
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Elles proposent également des soins en dispensaire uniquement sur rendez-vous :
- Lundi, mercredi et vendredi matin de 8h à 9h pour des prises de sang.
- Lundi et mercredi après-midi, de 15h à 18h30, il y a aussi un dispensaire qui assure les prises de sang, les vaccins, les soins des verrues, les débouchages d’oreilles, les soins de plaies, les retraits de fils/agrafes etc…
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Certaines infirmières ont une formation spécifique en soins palliatifs et en diabétologie.
Notre équipe d'infirmières
Béatrice YSEBOODT
Infirmière
Diabétologie
Sylvie DEKNOP
Infirmière et coordinatrice de secteur
Sandra SEKA
Infirmière
Caroline CALLEWAERT
Infirmière
L'ADMINISTRATION
Le secteur administratif assure la gestion administrative et financière de la Maison médicale. Ce secteur s’occupe également de la gestion administrative du personnel ainsi que de la gestion des ressources humaines. Finalement, il est compétent pour la gestion de la communication interne-externe, ainsi que la gestion de l’infrastructure.
Si vous avez question administrative, nous vous invitons à les contacter directement sur leur ligne directe ou sur leur adresse électronique personnelle.
L'équipe administrative
Karl DEMIL
Coordinateur
Elodie VILAIN
déléguée à la gestion journalière
Agnès DECLERCK
Collaboratrice administrative
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Gestion administrative du personnel
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gestion financière
Virginie MERNIER
Collaboratrice administrative
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Gestion du forfait
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Responsable facturation
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Responsable remboursements
Caroline CALLEWAERT
Collaboratrice Administrative
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Gestion du bâtiment
LES AUTRES SECTEURS
La promotion de la santé
Le secteur de la promotion de la santé développe des activités visant la population locale, en partenariat avec le réseau dans le but de renforcer les aptitudes et les capacités des individus afin de leur permettre de rester ou redevenir acteur de leur santé.
C’est ainsi que les activités de promotion de la santé à Espace Santé se réalisent avec la collaboration de travailleurs de différents secteurs professionnels mais surtout en co-construction avec les usagers de la maison médicale et du réseau.
Nous organisons des activités et des lieux de rencontres et d’échanges avec et pour les patients :
Des activités hebdomadaires :
-Scrapbooking
-Potager
-Qi gong
Des activités ponctuelles :
-Ateliers cuisine
-Ateliers créatifs
-Café papote à thèmes
-Promenade santé
-Journées santé à thèmes
-Drink du nouvel an
-Soirées débat
-réunions du comité de patients Espace Liens
Si vous êtes intéressé(e) par la promotion de la santé, n'hésitez pas à découvrir la section de notre site qui y est consacrée
Christine SBOLGI
Coordinatrice en promotion de la santé
et chargée de communication en santé
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Responsable page web - newsletters
La diététique
Notre diététicienne accompagne le patient par la dispense de conseils nutritionnels personnalisés et adaptés à son mode de vie. Elle participe à l’éducation et à la rééducation nutritionnelle des patients atteints de pathologies nécessitant un changement de comportement alimentaire.
Cet accompagnement est assuré en collaboration avec d’autres secteurs, et principalement avec le secteur de la médecine générale.
A côté du curatif, ce secteur répond, à titre préventif, aux demandes individuelles de conseils pour une alimentation saine. Les consultations ont lieu le mercredi, sur rendez-vous. Les patients peuvent prendre rendez-vous, soit auprès des accueillantes, soit auprès de la diététicienne elle-même.
Etant donné que la diététicienne est indépendante, les rendez-vous sont payants. Mais la plupart des mutuelles effectuent un remboursement partiel.
Notre diététicienne répond aussi aux propositions d’activités de prévention du secteur de promotion de la santé, par le biais d’ « ateliers cuisine » lors desquels sont réalisées des recettes saines, rapides, faciles et à bas prix.
Les honoraires de de la diététicienne sont disponibles à l'accueil.
Nous n'avons momentanément pas de diététicienne
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Diététique générale
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Diététique thérapeutique
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Troubles du comportement alimentaire
horaire : présence à la maison médicale le mercredi, consultation sur RDV